К сожалению и мне пришлось столкнуться с такой проблемой, как отсутствие возможности синхронизировать приложение банка ВТБ. Нужно чтобы на двух устройствах было активным мобильное приложение. Но как только начинаешь активировать приложение на другом устройстве сразу же вылетаешь из личного кабинета первого устройства. И нужно снова вводить номер телефона, пароль. Но как только вновь подтвердил свою учётную запись на первом устройстве, тут же вылетаешь со второго. В общем после долгих мучений пришлось обратиться в техподдержку. Хотя на самом деле их советы мало чем помогли. Лично у меня это не сработало. Возможно вам что-то поможет.

Рекомендации, как синхронизировать приложение банка ВТБ.
• Если включён VPN, обязательно нужно выключить
• Также нужно очистить кэш мобильного приложения, для этого нажать «Настройки» смартфона, перейти в раздел «Приложения», затем в поиске найти ВТБ Онлайн и открыв его настройки, очистить кэш.
• Также можно попробовать полностью закрыть приложение ВТБ Онлайн, зачем включить и через пару секунд выключить авиарежим и попробовать зайти снова. А если используете wi-fi, полностью закрыть приложение онлайн, отключить wi-fi, переключить устройство на использование сотовых данных, затем снова подключить wi-fi и использовать сотовые данные.

Это всё что посоветовали в техподдержке, ещё раз повторю, мне это не помогло. Во-первых, сервисами VPN я не пользуюсь от слова совсем, очистка кэша у меня происходит постоянно, в общем, к сожалению синхронизироваться всё равно не удалось. Не теряю надежды найти выход )