Понятно, что эта фишка создана для того, чтобы повысить рейтинги, репутацию продавцов, поэтому преимущественно по умолчанию рассчитано на то, что покупатели будут писать положительные отзывы и за это получать баллы. Но бывает так, что товар отвратительного качества или просто чем-то не устроил, в таком случае, как можно писать положительный отзыв. В наглую врать? Конечно некоторые на это способны, но есть люди, которые всё-таки стараются писать честные отзывы, вне зависимости платят за это или нет.
По идее должны начислить баллы за любой отзыв о товаре, неважно отрицательный он или положительный. Поскольку это не обговаривается в правилах. Ведь написано, что баллы получит тот, кто напишет отзыв, а повышенное количество баллов можно получить, если приложить фотографии и видео. И нет уточнения на тот счёт, что писать нужно только положительный отзыв. Хотя наверняка подразумевается именно это.
Поделюсь своим опытом.
Я пишу исключительно честные отзывы и если мне что-то не нравится, обязательно это указываю. Но сразу скажу, что крайне редко ставлю 1 или 2 звезды. Поэтому не важно, за баллы или без них минимальная оценка у меня 3 звезды. Так вот, у меня был отзыв, за который мне начислили 400 баллов, но при этом у меня были отмечены как недостатки, так и достоинства товара и при этом из пяти звёзд у меня поставлено было три. Хотя в комментарии продавец написал, что очень недоволен моим отзывом, но баллы мне были начислены! Отсюда делаю вывод, что всё-таки можно писать честные (порой негативные) отзывы и если что-то не нравится, нужно это указывать, но с обоснованием. Хотя вероятно не стоит рисковать и ставить одну или две звезды, есть вероятность (в зависимости от продавца!), что баллы не начислят.